在12315年搜索不到商家,我该怎么做?

在12315搜索不到商家时,您应寻求其他投诉途径。根据《消费者权益保护法》,您可向电商总部或经营者所在地的工商部门投诉,或报案于公安机关,金额较大时更需及时,否则可能面临损失无法追回的风险。
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搜索不到商家,这样做:1.向电商总部12315投诉,说明情况并提供证据;2.或向经营者所在地工商部门投诉,提交详细资料;3.若在第三方平台购物,可向平台所在地工商投诉;4.涉及金额大,直接向国家公安机关报案,保护自身权益。
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搜索不到商家时,常见处理方式有向电商总部、经营者或平台所在地工商部门投诉,以及报案。选择时,应考虑纠纷性质、金额大小及自身实际情况,金额大或性质严重时,优先报案。
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